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新竹市約有1萬6000名身心障礙者,申請相關服務常流程繁瑣,市府為使身障家庭無縫接軌,獲得更高福利資源,打造身心障礙需求評估暨資源整合管理中心「陽光巷弄198」,13日進行揭牌儀式,未來將減少等候時間,評估至服務輸送全到位。
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全台各縣市在執行前端「需求評估」及後端「資源整合個案管理」,以往身心障礙家庭要取得服務前,必須先經過需求評估,再到2種單位申請服務,若照顧人力不足,無法有效銜接社會處提供多項福利服務,使家庭負擔更加沉重。為此市府首創全台整合多項資源平台,市長林智堅說,陽光巷弄198更有主動關懷、一路陪伴、一案到底的個案管理員,主動到府訪視,協助身障朋友完成需求評估,整合多項服務,盡速取得福利資源,長期追蹤使用狀況,推估今年完成500個案需求評估,約有5000多名身心障礙者,將獲得需求評估專員主動電話諮詢、評估及轉介服務。
社會處表示,陽光巷弄198設計別出心裁,打破以往1樓為辦公室的刻板印象,打造寬敞空間,提供創新服務方案,如園藝治療、曼陀羅彩繪、團體活動、諮詢等,其刷卡回饋金最多中牆上蔓陀蘿彩繪,也是社工同仁、身心障礙者及市民佈置而成,盼民眾得到溫馨感。(中國時報)
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